Kategorie
Uncategorized

Jak znajomość swoich indywidualnych talentów pomaga w życiu i pracy?

? W czym jesteś dobry? Jakie są twoje talenty??
 
Na ile wykorzystujesz je w swoim zawodowym życiu: w pracy u kogoś czy pracy u siebie
 
? Czy wiesz, co Ciebie wyróżnia?
? Co stanowi o twoje wyjątkowości?
 
Na ile o twoich talentach wiedzą twoi klienci lub podwładni, szefowie, współpracownicy?
A może są one owiane tajemnicą, również dla Ciebie samej/go?
 
? Na ile twoje talenty definiują twoje działania?
? Czy tworząc ofertę rynkową bierzesz je pod uwagę?
? Czy wykorzystujesz je do budowania relacji z innymi?
? Czy wykorzystujesz do budowania przewagi konkurencyjnej w oparciu o wnikliwe analizy, których potrafisz dokonać?
? Czy kierujesz się intuicją i w większości przypadków się nie mylisz?
? Czy słuchasz uważnie innych, bo przychodzi ci to z łatwością?
? Czy przekazujesz wiedzę na tyle ciekawie, że słuchający chcą by ten wykład nigdy się nie kończył?
? Czy potrafisz przekonać najbardziej opornych do swoich racji?
? Czy trafnie przewidujesz działania innych osób ?
Czy…?
 
Lista jest długa i jakże niezwykle indywidualna.
 
? Warto ją mieć, by właściwie zarządzać swoją energią, podejmować właściwe decyzje i odpowiednio układać relacje z innymi. ?
Za mną niezwykle pasjonujące zlecenie w jednej z lokalnych, olsztyńskich firm. ?
 
Podczas badań przeprowadzonych metodą IDI (Indywidualny Wywiad Pogłębiony) z wybraną grupą pracowników firmy sprawdzaliśmy na ile stanowiska które piastują i role które przydzielono im z zespołach są spójne z ich talentami i ich wewnętrznym DNA. 
 
Przy wsparciu specjalistów od pracy z talentami staraliśmy się ustalić, na ile ich talenty wspierają ich prace, a na ile hamują wykonywanie przydzielanych im zadań.
 
To niesamowite doświadczenie, przy pełnym wsparciu kadry zarządzającej doprowadziło do wielkich odkryć.  Dla tej niewielkiej organizacji są tym, czym dla Kolumba odkrycie Nowej Ziemi.
 
Otwarciem nowego rozdziału, który wprowadza organizację na inny poziom świadomości o jej potężnym kapitale jakim są zatrudnieni w niej ludzie.
 
 
? Procesowi towarzyszyły momenty wielkiego zaskoczenia, zdziwienia, niedowierzania po obu stronach i pracowników i pracodawcy. ? Rezultaty zburzyły stary świat i dały podwalinę do zbudowania czegoś cennego.
 
Jedną z trudniejszych chwil, było przyznanie kadry zarządzającej do popełnianych przez nią błędaów, nietrafnych osądów pracowników i niewłaściwym przydzieleniu im ról zespołowych. Bardzo odważne zachowanie, które głęboko wierzę jest początkiem nowej jakości w firmie.
 
?? Po przeprowadzonych badaniach na temat głębokich potrzeb, motywacji do działania, oczekiwań, odpowiedzialności członków zespołu mam nieodparte wrażenie, że zdecydowanie za rzadko poświęcamy czas na zgłębienie tematu talentów zarówno w procesie rekrutacji, jak i zarządzania zespołami.
 
??? Skupiając się na „hardware” czyli twardych kompetencjach lub przypadkowym osadzaniu osób w zespołach nie wykorzystujemy w pełni ich potencjału, bez względu na piastowane stanowisko.
 
? Z każdym takim zleceniem nabieram pewności, że mój osobisty talent do trafnego diagnozowania sytuacji biznesowej firm przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi,
jest kompilacją doświadczenia, wiedzy i intuicji. ? Dzięki niemu mogę skutecznie pomagać innym w zmianie na lepsze. Bez względu jakiego obszaru działalności dotyczy.
 
I nie muszę dodawać, ze wciąż sprawia mi to ogromną radość?.
 
Jakie są twoje mocne strony❓ Napisze❓ Skoro ty już wiesz, niech inni też Cię poznają z tej najlepszej strony.
 
Jeśli zainspirowałam Cię tym wpisem do działania na rzecz zmiany w swojej firmie, organizacji, szkole i czujesz, że potrzebujesz wsparcia w tym obszarze.
Napisz ? Służę wiedzą i pomocą.
email: biuro@broad-way.pl
Serdeczności
Aneta
 
#badania #designthinking #servicedesign #biznes #wsparciedlabiznesu #kreatywność
Kategorie
Uncategorized

Jak Duńczycy kreują doskonałe „Doświadczenia Klienta”?

Dania od lat plasuje się w czołówce najszczęśliwszych narodów świata.

Trudno się dziwić, skoro troska o użytkownika, a może nim być w zasadzie każdy: obywatel, klient sklepu, gość hotelowy, student, czy podróżny na stacji metra, czuje, że projektowane rozwiązania są dla niego i mają mu ułatwiać życie do granic możliwości.

———————————?————————-

W ramach majowych #inspiracji zapraszam Cię do Kopenhagi, a dokładnie do jej południowej części, gdzie kilka lat temu powstało miejsce, w którym doświadczenia klienta doprowadzono do poziomu perfekcji.?

————————————————————–
? PART 1 ?

Biblioteka Orestadt w południowej części Kopenhagi. Szkło, beton, aluminium, drewno i biel.

Jedna z najnowocześniejszych duńskich bibliotek.  Miejsce łączące edukację z rozrywką, szkołę podstawową i gimnazjum z obiektami zewnętrznymi na dachu, rozłożonymi tarasami i najnowocześniejszą wypożyczalnią książek w kraju.  Stworzona z myślą również o mieszkańcach tej części miasta, którzy mają dostęp do książek, nawet po północy.

Jako górska wioska ?  w przyszłościowym mieście Ørestad ? , wiszące ogrody szkoły ??  i biblioteki Ørestad ??, wykusze i małe place przypominają średniowieczną ? toskańską wioskę Barga.

W efekcie ta szkoła i biblioteka ????  to nietypowy budynek z zakamarkami, alejkami i tarasami. Zachęca nie tylko do szybkiego wypożyczenia książki, ale łączy różne potrzeby użytkowników.

chcesz odpocząć w wygodnym fotelu z gazetą w dłoni

wydrukować dokument po 22.00

nie masz pomysłu na przedpołudnie z maluchem

chcesz skorzystać z placu zabaw

potrzebujesz dostęp do wifi, by sprawdzić emaile

Biblioteka jest przestrzenią, gdzie masz to wszystko na wyciągnięcie ręki, bezpłatnie i niemal 24/7.

?

Niewielki rozmiar działki szkolnej skłonił jej architektów do rozproszenia obszarów zewnętrznych na wielu małych tarasach, tworząc ciekawe przestrzenie i połączenia, aby pomieścić koncentrację szkoły na kreatywnych przedmiotach i innowacyjnych metodach nauczania.

Pomysł z umiejscowieniem okien sal wykładowych w kierunku regałów z książkami, tylko po to by uczniowie patrzyli na piękne woluminy – absolutny HIT. ???

———————————???———————-

Poza tym zrównoważony rozwój ma kluczowe znaczenie zarówno dla podejścia edukacyjnego szkoły, jak i jej architektury – neutralny pod względem emisji CO2 budynek jest zgodny z duńską normą niższej klasy energetycznej 1 i ma własny ogród ziołowy, segregację odpadów, wiatrak i dach słoneczny ??

Dla osób takich jak ja, którzy zawodowo zajmują się budowaniem „DOŚWIADCZEŃ KLIENTA” za pomocą metodyki Design Thinking, to totalna inspiracja. ?.

Jeśli podróż do Danii wciąż przed Tobą, gorąco polecam Ci Kopenhagę. To miejsce, w którym każdy z nas bez względu na branżę znajdzie #inspiracje dla siebie.

Serdeczności

Aneta