czas czytania: 5 minut
Piotr jest sprzedawcą. Bardzo dobrym i bardzo skutecznym sprzedawcą. Kilka lat temu założył swoją firmę. Zna się na swoim fachu, jak mało kto. Jego firma zaczęła się rozwijać.
Po 2 latach musiał zatrudnić pracowników, którzy wspomagali go nie tylko
w obszarze sprzedaży, ale też obsługi klienta, marketingu, dystrybucji, księgowości.
Po 4 latach zespół Piotra liczy 47 pracowników. Koledzy z branży zazdroszczą mu sukcesów. Kontrahenci chętnie korzystają z jego usług.
Z pozoru idealnie prosperujący biznes od środka przechodzi poważny kryzys. Pracownicy nie komunikują się tak, jak chciałby tego szef. Zadania grupowe kuleją, część z nich nie jest doprowadzana do końca. Pracownicy z jednej strony odczuwają presję i konieczność wywiązywania się z obowiązków, bo szef wymaga, szef rozlicza. Z drugiej strony nie dogadują się między sobą.
Utykają przy poszczególnych zadaniach.
Poznaliśmy się z Piotrem, kiedy jego firma była dokładnie w tym momencie, który opisuję.
Mieliśmy wspólnie pracować metodą Design Thinking nad usprawnieniem działań marketingowych. Ostatecznie skończyliśmy na pracy nad rozpoznaniem talentów pracowników i zmianą podziału obowiązków między poszczególnymi członkami załogi.
Na skutek PROCESU KREATYWNEGO połączonego z testami Gallupa (opowiadam o nich poniżej) – pracownicy odkryli to, co było kluczowe dla ich dalszego działania w tej organizacji.
Z jednej strony poznali swoje talenty – uświadamiając swoje naturalne predyspozycje lub ich brak – przeprojektowali wspólnie sposób realizacji zadań, pracy zespołowej, odpowiedzialności poszczególnych członków zespołu za określone etapy i sposoby komunikacji w firmie.
Piotr zmienił podział obowiązków, w taki sposób by jego ludzie pracując mogli wykorzystywać swoje naturalne zdolności,
a nie mierzyć się z zadaniami, których realizacja nie przychodziła im naturalnie. Bo te generowały dużo energii, wysiłku
i frustracji.
Rzutowało to na pracę każdego z osobna i wszystkich razem.
Poznanie talentów, mocnych stron i przeprojektowanie komunikacji zespołowej dało firmie nowy zastrzyk energii
a pracownikom kopa do działania.
Co by się stało z firmą Piotra, gdyby zamiast na analizie swojego potężnego zasobu, jaką są jego ludzie, skupił się na wymyślaniu nowej ulotki, kampanii internetowej czy hasła na Fb? Wiesz dobrze.
Dlaczego opowiadam Ci tę historię?
Może ty też jesteś „takim Piotrem”. Zakładam, że pracujesz z ludźmi. Bardzo różnymi ludźmi. W szkole, firmie, organizacji. Jeśli na swoim polu święcisz sukcesy – gratulacje. Jeśli utykasz – czas pomyśleć, dlaczego tak się dzieje.
W tym celu przyjrzyjmy się bliżej TALENTOM.
Mamy je wszyscy. Często nieuświadomione siedzą w nas i czekają na swoją chwilę. Nasze wewnętrzne zasoby. Nasz naturalny potencjał.
Zanim zaczniemy, uściślijmy. Czy talent to to samo, co mocna strona? Okazuje się, że nie do końca. Mocna strona to zdolność do ciągłego działania bliska perfekcji w określonym obszarze. Talent jest twoją wrodzoną predyspozycją.
Naturalnie powtarzającym się wzorcem myślenia, odczuwania, czy zachowania. Oczywiście zarówno jedne jak i drugie mogą, ale nie muszą być produktywnie wykorzystywane w pracy i w życiu.
Przyznasz, że niektórym z nas robienie niektórych zadań nie sprawia najmniejszego kłopotu. Dla innych jest wyzwaniem porównywalnym ze zdobyciem Everestu.
Sięgnij w głąb swojej pamięci. Przed oczami staną Ci obrazki ze szkoły,
z podwórka, ze studiów. Czy zastanawiałaś się, dlaczego kiedy Karolina wchodziła do klasy wzrok wszystkich kierował się
w jej stronę.
Każdy z nas miał taką Karolinę w klasie.
Podczas wyborów do samorządu uczniowskiego Karol był bezkonkurencyjny potrafiąc skutecznie odeprzeć atak każdego przeciwnika. A na studiach dzięki Magdzie każdy projekt w pracy zespołowej był sprawnie realizowany. Magda potrafiła załagodzić konflikty tak, że grupa szybko wracała do zadań nie tracąc energii i czasu na zbędne dyskusje. Takich przypadków w Twoim życiu jest całe mnóstwo.
Co stoi za sukcesem jednych? Co sprawia, że inni mają pod górkę? Nieodkryte moce? Tajemnicze zdolności?
W zrozumieniu tychże zachowań z pomocą przychodzi nam Test Strengthsfinder, popularnie zwany Testem Gallupa.
Nie wiem czy o nim słyszałeś.Jeśli nie, koniecznie przeczytaj do czego może być Ci pomocny.
Wszystko się zaczęło od Dona Cliftona zwanego ojcem psychologii pozytywnej, który we współpracy z Marcusem Buckingham w wyniku ponad 50 letnich lat badań statystycznych opracowali listę 34 talentów.
Finalnie działania Panów doprowadziły do opracowania oceny – testu CliftonStrengths, który od wielu lat pomaga ludziom uświadomić, nazwać lub odkryć ich wrodzone predyspozycje.
Badanie wykorzystuje się do odkrywania naszych naturalnych talentów – czyli tego, co ludzie robimy najlepiej. Testu nie da się nie zaliczyć. Ci, którzy otrzymują swoje wyniki przyznają, że często nie są one dla nich wielkim zaskoczeniem, gdyż podskórnie czuliśmy, że jest dokładnie tak, jak opisuje
to test.
Na Gallupowską diagnozę warto patrzeć jak na źródło informacji o sobie samym.
O swoich ograniczeniach, ale też predyspozycjach, które pomagają nam realizować cele.
Dlaczego mówię Ci o talentach? Jak ich rozpoznanie może pomóc tobie?
Po pierwsze pracę z talentami traktuję priorytetowo. Tobie też gorąco polecam takie podejście. Nie koncentruj się na deficytach.
Pracując z zespołami skupiaj się na tym, co członkowie zespołów, pracownicy, czy uczniowie potrafią i w czym sobie świetnie radzą. Wykorzystywanie u ludzi ich naturalnych talentów nie tylko pomaga osiągać cele. Pracując zespołowo łatwiej motywuje się osoby do działania, bo kiedy osoby z naszego teamu czują się w czymś mocne – chętniej wykonują powierzone im zadania.
Nam samym pozwala to efektywniej realizować zadania.
Znajomość współpracowników – tego z czym radzą sobie najlepiej a w jakich obszarach potrzebuj wsparcia, co przychodzi im z łatwością a co sprawia
im trudności daje Tobie potężną broń do skutecznego zarządzania zespołami.
Bez względu na to, czy współpracujesz z młodzieżą, czy jesteś członkiem korporacji zasady działania są identyczne. Jeśli pracujesz z ludźmi i zrozumiesz mechanizmy i sposoby ich zachowania pozwala Ci to mądrze i odpowiedzialne rozdzielać zadania i koordynować pracę ludzi. To pierwszy klucz do sukcesu.
” Co by się stało, gdybyśmy przestudiowali to, co jest w ludziach dobre, zamiast skupiać się na tym, co w nich złe?” Donald Clifton
Po drugie uświadomienie sobie swoich talentów bardzo otwiera oczy na nasze własne możliwości i ograniczenia. Bardzo ułatwia w samoakceptacji i zrozumieniu postaw innych. Zamiast biczować się, że czegoś nie potrafię zrobić tak sprawnie
i efektywnie jak moja koleżanka, warto zadać sobie pytanie: Jakie moje naturalne cechy mi w tym przeszkadzają?
Test Gallupa w tym pomaga. Nie jest natomiast jedynym narzędziem, jakie możesz wykorzystać do pozyskania wiedzy
o samym sobie. Również samo wykonanie testu i otrzymanie wyników nie rozwiąże twoich wszystkich bolączek. Znając diagnozę po prostu łatwiej jest szukać dalszych rozwiązań.
Łatwiej jest zacząć wprowadzać zmiany i rozpocząć pracę nad wzmacnianiem tego, co nas osłabia i sprawia, że to, co dla jednych jest bułką z masłem, tobie przysparza trudności.
Sięgnij po kartkę papieru. Przypomnij sobie wszelkie sytuacje, w których łatwo odniosłeś sukces. Przywołaj w pamięci
te zadania, których wykonanie było dla dla ciebie drogą przez mękę.
To pierwszy krok. Jeśli wykonanie autoanalizy przysporzy Ci trudu, zawsze możesz sięgnąć po testy CliftonStrengths.
Moje 3 TOPOWE Gallupowe talenty to:
Elastyczność
Indywidualizacja
Maksymalista
Kiedy przyjrzałam się im bliżej doszłam do wniosku, że rzeczywiście towarzyszą mi odkąd pamiętam. Dzisiaj uświadomione, nazwane i zrozumiane są moimi największymi sprzymierzeńcami w życiu. I nie zamieniłabym ich na żadne inne.
A jakie są TWOJE TALENTY? Kreatywność, Wiara w siebie, Naprawianie, Uczenie się, Zgodność, czy Optymizm?
Jak zawsze przygotowałam niespodziankę czytelniczą.
Tym razem zachęcam Cię do sięgnięcia po książkę :
Marcus Buckingham, Donald Clifton „Odkryj swoje silne strony”
Miłej lektury.
Jeśli podobało Ci się, to co przeczytałeś i czujesz, że chcesz więcej zapisz się do mojego inspiracyjnego newslettera, podziel się artykułem ze znajomymi, lub napisz miłe słowo 🙂
zdjęcie: źródło: www.unsplash.com
